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Guide vendeur

Bien photographier ses vêtements pour les vendre

La photo principale décide de tout : elle est le seul élément visible dans le catalogue. Une bonne série d'images augmente les vues, accélère la vente et réduit fortement le risque de litige. Voici la méthode, sans matériel particulier.

Lecture 7 minutes Un téléphone suffit
×3De vues avec 6 photos plutôt que 2
−40 %De litiges sur les annonces détaillées
8Photos maximum par annonce
1Seule photo visible au catalogue

La lumière avant tout

Aucune retouche ne rattrape un mauvais éclairage. C'est le seul paramètre qui compte vraiment, et il est gratuit.

Photographiez de jour, près d'une fenêtre, sans soleil direct. Une lumière naturelle diffuse restitue les couleurs telles qu'elles sont et évite les ombres dures qui masquent les détails d'une matière.

Éteignez le plafonnier. Mélanger lumière du jour et lumière artificielle produit des dominantes de couleur difficiles à corriger, et un acheteur qui reçoit un vêtement d'une teinte différente de la photo ouvre un litige. N'utilisez jamais le flash : il écrase les volumes et fait briller les tissus.

Le meilleur créneau

En milieu de matinée ou en milieu d'après-midi, par temps légèrement couvert. Le ciel nuageux est un diffuseur parfait, gratuit et disponible la moitié de l'année en France.

Le fond

Un fond neutre et uni. Un mur blanc ou beige clair, une porte, un drap tendu, un parquet propre. L'objectif est simple : rien dans le cadre ne doit détourner l'attention de la pièce.

Évitez le lit défait, le sol de la salle de bain, le radiateur en arrière-plan et les autres vêtements qui traînent. Ce ne sont pas des détails : un fond soigné signale un vendeur soigneux, et cela se traduit directement en confiance.

Les huit photos à prendre

Downly autorise huit photos par annonce. Voici la série qui fonctionne le mieux, dans cet ordre.

  1. Le vêtement entier, à plat ou porté. C'est votre photo principale, la seule visible au catalogue. Elle doit être nette, bien cadrée et lumineuse.
  2. Le dos. Même cadrage, même distance.
  3. Un détail de la matière. Un gros plan sur le tissu, à vingt centimètres, qui permet de juger la texture et l'état.
  4. L'étiquette de marque. Elle rassure sur l'authenticité et confirme le modèle.
  5. L'étiquette de taille et de composition. Lisible, nette, sans reflet.
  6. Les finitions. Boutons, fermeture éclair, coutures, doublure : tout ce qui témoigne de l'état réel.
  7. Les défauts, s'il y en a. Voir la section suivante.
  8. Le vêtement porté ou associé. Une photo de contexte qui aide l'acheteur à se projeter.
Porté ou à plat ?

Les deux fonctionnent. Le porté vend mieux les pièces de silhouette, comme les robes et les manteaux. Le à plat convient mieux aux pièces où la coupe compte moins, comme les tee-shirts et les pulls. Si vous vous photographiez, un miroir et un cadrage stable suffisent.

Montrer les défauts

C'est le conseil le plus contre-intuitif du guide, et le plus rentable : photographiez explicitement chaque défaut. Bouloche, tache, ourlet défait, semelle usée, petite décoloration.

Un acheteur qui a vu le défaut avant d'acheter ne le reprochera jamais. Un acheteur qui le découvre en ouvrant le colis ouvre un litige, et le litige coûte bien plus cher que les quelques euros que le défaut aurait fait perdre sur le prix.

Cadrez le défaut de près, mentionnez-le dans la description, et indiquez sa taille approximative. Cette transparence est aussi ce qui construit une note de vendeur élevée sur la durée.

Cadrage et réglages

  • Format vertical, en 4:5. C'est le format d'affichage des cartes du catalogue, il évite les recadrages automatiques malheureux.
  • Le vêtement occupe 80 % du cadre. Ni écrasé sur les bords, ni perdu au milieu d'un mur.
  • Appareil parallèle au sol pour les photos à plat. La contre-plongée déforme les proportions.
  • Faites la mise au point manuellement en touchant l'écran sur le vêtement.
  • Nettoyez l'objectif avant la séance. C'est banal et c'est la première cause de photos floues.

Côté retouche, restez léger : un ajustement de luminosité et de contraste, rien de plus. Ne poussez jamais la saturation, sous peine de vendre un bleu marine qui arrivera bleu roi.

Les six erreurs les plus fréquentes

ErreurConséquenceCorrection
Photo au flash le soirCouleurs fausses, litigesAttendre le lendemain, près d'une fenêtre
Vêtement sur un cintre en fil de ferÉpaules déforméesCintre large, ou photo à plat
Photo de la fiche produit du site officielRetrait de l'annonceUniquement vos propres photos
Une seule photoTrois fois moins de vuesSix photos minimum
Défaut non montréLitige quasi certainUne photo dédiée, en gros plan
Filtre ou cadre décoratifPerte de crédibilitéImage brute, simplement éclaircie
Vos photos doivent être les vôtres

Reprendre une image de la boutique officielle ou d'une autre annonce constitue une violation des droits d'auteur et entraîne le retrait de l'annonce. Cela empêche par ailleurs l'acheteur de juger l'état réel de la pièce.

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